モバオクでログインできない時の対処法(パソコン・スマホ)

モバオクにログインしたいけど出来ない・・・

パスワードや登録アドレスを忘れたり、機種変更してログイン出来なくなったりと人それぞれ理由が異なってくると思います。

ただ、急にログイン出来なくなったら焦ってしまいますよね。

そこで今回は、モバオクでログイン出来ない場合の対処方法について記載していきます。

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通常のログイン方法

手順1:モバオクトップページにアクセス

手順2:右上の三本棒をクリックし、ログインをクリック

手順3:『会員登録がお済の方』より登録したアドレス・パスワードなどを入力

通常ログインする場合は、上記の手順でログイン可能です。

ちなみに上記はWEB版でログインした際の手順になりますのでアプリなどを利用している方は若干ログイン方法が異なる場合もあります。

メールアドレス・パスワードで定期的にログインしている方は【次回から入力を省略】にチェックをしておくと次回から楽にマイページに移動出来ます。

ログインできない場合は?

さて、通常のログイン方法手順を記載してきましたが、こちらのページをご覧になっている方はログインできなくて困っている方だと思います。

続いてよくあるログイン出来ない場合の対処法について解説していきます。

入力間違いがないか確認する

メールアドレス・パスワードで登録した方は入力に間違いがないか再度確認してください。

ログインできない方で一番多いのが入力間違いによるものだと思います。

最近はスマホ・パソコンで予測変換がされるようになっていますので、以前どこかで間違えたスペルで入力したものが予測変換として出てきていて、知らない内に間違ったスペルで入力している可能性があります。

.(ドット)や-(ハイフン)や_(アンダーバー)なども間違えて入力していないか再度確認してみてください。

また、パスワードは大文字・小文字を区別されることがあるみたいですので入力する際は大文字・小文字を区別して入力してくださいね。

登録した

アカウント連携でログイン出来ない時は?

モバオクに登録する方法の一つとしてauid・フェイスブックを利用して登録する方法があります。

auidの場合

auidでログイン設定をしていてログイン出来ない方は、まず初めに入力に間違いがないか再度確認してください。

私は、au回線を持っていないため詳しい方法は分かりかねますが、友達の話を聞いているとauidを登録した回線を解約するとid自体が利用出来なくなるとの事です。

※機種変更の場合は従来通り利用出来るみたいです。

その為、以前までログイン出来ていたのが、急にログイン出来なくなった場合は

auidを使っていた回線を最近解約した

場合が多いという事です。

ずっと解約予定が無いという方なら問題ないログイン方法だと思いますが、『解約するかどうか分からない』という方はメールアドレス・フェイスブックで普段からログインしておく方が良いかも知れませんね。

フェイスブックの場合

フェイスブックのIDが一つだけの方がほとんどだと思いますが、何らかの事情で複数アカウントを持たれている方も居ると思います。

複数のアカウントを持たれている方は連携したアカウントでログインする様にしてくださいね。

モバオクと連携していないアカウントの場合はログイン出来ませんので・・・

携帯を買い替えてログイン出来なくなった場合

モバオクでログイン出来なくなった原因として機種変更した途端利用出来なくなったという方が多い様です。

携帯を買い替える前にパスワードを設定していればメールアドレス・パスワードを入力する事で通常通りログイン可能ですが、パスワードを設定していなかった場合は、買い替える前にパスワードを設定しておかなくてはなりません。

万が一機種変更した後にパスワードを設定していないことが判明した場合はこちらから登録時のメールアドレスを入力して再設定してください。

また、以前登録したメールアドレスが利用出来ない場合はそもそも上記ページに入力してもメールが届きませんので、改めて新規登録する必要があります。

まとめ

以上がモバオクでログイン出来ない時に試してもらいたい対処法になります。

以前までは普通に使えていたのに急にログイン出来なくなった場合などは焦ってしまうと思いますが、そんな時こそ冷静になって

入力間違いがないか?

最近機種変更していないか?

など確認してください。

一度もログイン出来ないのであればその他の原因も考えられますが、一度でも使った事がある場合は上記で対応できると思います。

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