使わなくなったアプリは退会手続きをしてすっきりしたいモノですよね。
メルカリも例外ではなく
●使わなくなったから退会しよう!
●思っていたのと違ったから辞めたい!
などと思われてる方もいらっしゃるでしょう。
メルカリの場合ですと、退会自体はボタン一つで出来ますが
場合によっては退会しない方が良い場合もあります。
こちらのページではメルカリの退会方法や評価・再登録の手順などについて詳しく解説していきます。
退会の仕方
まずは退会方法や手順について記載していきます。
1.左上のサイドバーからお問い合わせ
2.【お問い合わせ項目を選ぶ→退会したい→退会申請をする】の順にタップ
3.【退会理由・詳しい理由】を入力し、【売上金やポイントの放棄・ガイドを確認】の内容に同意をしてチェックを入れる
4.【上記に同意して退会する】をタップ
以上で完了です。
順次対応という形で事務局が退会手続きを完了させる為、すぐに退会出来ない場合もあります。
評価・売上金・ポイントなどはどうなる?
基本的には、メルカリ経由で入手したモノについては退会手続きを完了させた時点で無くなってしまいます。
まだ利用していない売上金やポイントがある場合は必ず使い切っておきましょう。
また評価に関しても無くなりますので、総合的に退会するべきなのか?を考え、『退会しなかったら良かった。』と後悔しない様にしてくださいね。
退会出来ない人・理由は?
●取引中の商品がある
●出品中の商品がある
●最後の取引から2週間経過していない
●振込申請をしている
上記に当てはまる方はすぐには退会手続きが出来ません。
退会したいのにできない!という方は
出品中の商品が削除されていなかったり、最後の取引から2週間経過していない場合
などがほとんどだと思いますので、一度自分のアカウント状況をチェックしてください。
再登録方法
一度は退会したものの再登録したい(復活させたい)時ってありますよね。
裏技・・・というほどではありませんが
メルカリは一度退会手続きを完了させた後でも、3ヶ月以内に申請すればアカウントを復元して貰えます。
ただし自らの意思で退会した場合に限りますので、規約違反などにより強制退会処分になった場合はこちらの手順で再登録出来ません。
再登録の手順は下記を参考にしてください。
1.メルカリのアプリをインストール(削除した方のみ)
2.左上のサイドバーから【会員登録・ログイン→こちらからログイン→メールアドレスでログイン】の順にタップ
3.以前登録した【メールアドレス・電話番号・パスワード】を入力してログイン
4.『メルカリを退会されています。復活しますか?』と記載されているので【はい】をタップ
以上で再登録(アカウント復活)出来ます。
万が一、パスワードや登録したアドレスなどが分からなくなった場合は
より状況を説明してください。
登録アドレスが分からなくなった場合などはその旨を記載して、使っていたニックネーム・住所・本名・電話番号など覚えている範囲で具体的に記載しておくとスムーズに進みます。
再登録したら評価などはリセットされるの?
退会時に評価・売上金・ポイントなどは無くなると説明しましたが、再登録した場合は3か月以内の申請であれば元通りにアカウントを復元して貰えます。
ただし、3か月を過ぎた場合は原則的には再登録できないことになっている様ですので、検討されてる方は注意してください。
中には、『普通や悪い評価が多いからリセットしたい!』という理由で一度退会してアカウントを抹消してから新しいアカウントを作るという方も居るみたいですが、メルカリでは原則的に1人につき1つのアカウントとなっていますので、新規で作れたとしても後でペナルティなどを受ける可能性が高いです。
評価が良くないと新しいアカウントでやり直したい!という気持ちは分かりますが、私個人の意見としては、今は評価は『5段階の星』で表示される様になっていますので、よほど悪質な取引を続けてしていない場合は気にならないと思います。
内容にもよりますが、【評価0】の人よりも【良い100・普通2・悪い1】の方が安心して取引出来ますよね。
※上記は一年以上前に私が退会手続きから再登録した時の状況です。
アップデートなどにより条件などが異なる場合もあります。
まとめ
以上が退会・再登録の手順です。
手続き自体は簡単に出来ますが、個人的意見としては『すぐにデータを消したい!』という方以外は退会せずそのままにしておく方が良いと思います。
また再登録したらいいや!と考えていても、期限が3ヶ月と短めなので忘れてしまう事もあるかも知れないですし。
それに、せっかく貯めた評価や売上金が無くなるのも嫌ですよね・・・
3ヶ月以上たって後悔しない様になるべく早めに行動していきましょう!