アマゾンプライムの解約・退会方法と返金の手順-年間契約でも返金される?

アマゾンプライムは

お急ぎ便・お届け日時指定便が無料

アマゾンプライムビデオ見放題(一部除く)

プライムミュージック(ラジオ)

特定の商品の割引

定期購入

プライムデーに先行参加

などなどさまざまな特典が月500円または年間4900円支払う事で使い放題になるかなり優良なサービスで、Amazonを利用する方にとっては必須と言っても良いほど必要なモノです。

とはいえ

使ってみたけど今一つだった・・・

自分には必要ないな・・・

と感じた人も居るのではないでしょうか?

今回はそんな方のために、Amazonプライムの退会方法や手順・返金の方法などについて画像付きで解説していきます。

アマゾンプライム会員とは、アマゾンが提供する有料サービスになります。 かなり充実したコンテンツが提供されていて、個人的にかなりオススメ...

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退会(解約)方法

まずは解約方法について解説していきます。

●1・・・アマゾンアカウントにログインした状態で、左上にあるタブをタップし【アカウントサービス】

●2・・・アカウント設定欄にある【プライム会員情報の設定・変更】

●3・・・ページ下部にある【会員資格を終了する(特典を終了)】

●4・・・ページ下部にある【特典と会員資格を終了】

●5・・・【会員資格を終了する】をもう一度タップ

●6・・・最終確認ページに移動するので【特典と会員資格を終了】もしくは【今すぐ解約】のいずれかをタップ

以上で設定完了です。

何度か確認画面の様なページに移動しますので、全ての手続きを完了させるようにしてくださいね。

無料体験期間中の方も上記と同様の手順で、有料会員への移行をキャンセル出来ます。

※上記は主な手順となりますが、アプリ・WEB版などにより多少異なる場合もあります

次の更新前に解約したい場合は?

解約を考えている人の中には

次の更新される直前までサービスを利用したい

プライム会員の契約を更新する前に継続するか検討したい

という方も居るのではないでしょうか?

その場合は

アカウントサービス → プライム会員情報の設定・変更 → 更新前にお知らせを受ける

をタップすると更新される3日前に登録されてるメールアドレス宛にEメールが送られてきます。

解約は考えてるけど、今すぐはしたくない!という方は、お知らせを受ける形にして検討しても良いかと思います。

ただ、解約忘れ・解約したのに何で継続されてるの?と混乱を招きかねないので、本当に退会するのが目的な方やいつまでに辞める!など明確な理由がある方は漏れがない様に注意してくださいね。

月払い・年間払いを変更する

プライム会員の会費を整理すると以下の様になります。

月会費・・・500円(税込)

年会費・・・4900円(税込)

学生の場合

月会費・・・250円(税込)

年会費・・・2450円(税込)

見ての通り継続するのであれば、毎月支払うよりも一年間の一括払いにした方が安く利用できます。

月払いを年間払いに変更したい場合は

アカウントサービス → プライム会員情報の設定・変更 → 会員情報

より変更してください。

年間払いで設定したけどやっぱり月々支払いたい!という方は一カ月目から変更できます。

先払いしている金額のうち、利用していない分は返金されますのでいつ変更しても無駄がなく、日割りで計算して貰えてるような仕様になっています。

逆の場合(年間払い→月払い)も同じ手順です。

支払い情報を変更する

クレジット情報を変更したい

ギフト券やクーポンを利用したい

上記のような場合は

アカウントサービス → プライム会員情報の設定・変更 → お支払い情報の管理

より変更可能です。

期限切れクレジットカードを設定してしまった場合、請求はどうなる?

クレジットカードで登録したはいいモノの、期限切れなどの理由で登録したカードから引き落としが出来ない場合はどうなるのでしょうか?

この場合は、他に登録しているクレジットカード(有効期限内)があればそちらで引き落としされるみたいです。

また、有効期限内のカードが無い場合や一つしか登録していなかった場合は、更新月で自動解約扱いになってしまいます。

引き落としされなければ、プライム会員の機能も更新月で停止になってしまいますので、定期商品購入している方や予約商品などプライム配送など対応の商品を購入する場合は注意してくださいね。

返金方法

月会費で支払っている方は特に関係ありませんが、年間一括払いで払っている場合は

【今すぐ解約する】をタップする事で、使われていない月間分の返金処理が行われます。

ですので、年単位で払ってるから来年まで解約出来ない・・・

と言う状況にはなりにくいので、安心出来ますね。

なお、返金額は【今すぐ解約する】の下に

〇〇円が返金されます。

と記載されているのでこちらから確認出来ます。

解約手順が分からない方・電話で解約を伝えたい方

と、解約方法について解説してきましたが

解約の手順が分からない

電話で直接解約手続きがしたい

という方も居るのではないでしょうか?

そういった場合はページ下部にある

●1・・・カスタマーサービス

●2・・・カスタマーサービスに連絡

●3・・・電話でのお問い合わせ

●4・・・Amazonプライム

●5・・・カスタマーサービスへ連絡

●6・・・今すぐ連絡がほしい

の順番で進めていけば、直接カスタマーセンターに連絡出来る様になっています。

こちらでは、電話対応のほかに

メールやチャットでのお問い合わせも可能になっていますので、状況に応じて使い分けしてください。

無料会員になるには?

Amazonプライムには無料体験期間が30日間あります。

この期間中は月会費や年会費などが発生しませんので言葉の通り無料で、全ての機能を体験する事が出来ます。

アマゾンのお急ぎ便の利便性を体験したり、映画やTV(テレビ)番組・オリジナル番組が無料で視聴できるプライムビデオを体験したりできますので初めて登録する方は無料体験期間を利用するのもアリかと思います。

無料体験の方法については下記リンクより手順を確認してください。

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