皆さん、メルカリライフ楽しんでいますか？
私も良くメルカリで買い物をするのですが、たまに発送方法が【未定】で出品されている方を見かけます。
未定で設定している方は
●出品時点で発送方法が決まってない
●出品に慣れていなくて発送方法に詳しくない
●発送方法は大体決まっているが未定にしている
など、それぞれ理由があり設定しているとは思います。
実は購入者・出品者に限らずメリットよりもデメリットの方が大幅に勝ると判断しています。
※個人的判断です。
今回は、そんなメルカリの発送方法【未定】の注意点・実体験談などを元に書いていきます。
発送方法【未定】の危険性
送料込みの場合は出品者は最安値で送ることが出来て、購入者は送料払う必要が無いです。
発送方法には拘らない！という方が多いと思いますので、問題はないかと思います。
ただ、着払いの場合は注意が必要です。
着払いの場合はメルカリ便は使えません。
必然的に『クロネコヤマト』・『ゆうパック』・『ゆうメール』のいずれかの方法になると思います。
こちらから発送のリクエストをしない限りは出品者の判断に任せるという状況になってしまいます。
コレってかなりリスクがある事だと思いませんか？
出品者の判断で発送方法を選択出来るという事は、安い送料で発送するのも高い送料で発送するのも自由。
出品者側からしたら自分が発送の際に、送料を支払う必要がありませんので
小さな商品であっても保証付きのゆうパックで発送する事も可能なのです。
次に実際に起こったトラブル事例を書いていきます。
実体験談
ある日、メルカリで1500円程で3DSのゲームソフト単体を購入しました。
その商品は、2000円前後での取引が多かったので購入時はラッキーと思っていました。
気がかりだったのは
送料区分が送料込みではなく、着払いだった点
発送区分が未定だった点
でした。
とはいえ、ゲームソフト単体で送料込みの場合は【普通郵便（82円）やクリックポスト（164円）で送れるような小さな商品】ですので、『ゆうメールで発送してくれるだろうな』と勝手に思い込んでいました。
二日後、着払いで1500円位で120サイズの商品が到着しました。
私：『ん！？こんなデカい荷物購入したっけ？』
と思いつつも郵便局員に1500円支払い商品を受け取りました。
支払い後開封してみると、なんと・・・
3DSのゲームソフトだけコロっとダンボールに入っていました(笑)
3DSのゲームソフトをわざわざダンボールに入れて発送して頂いたみたいです・・・
●その時の写真がこちら●
もうこれを見た時はさすがに笑っちゃいました。
ダンボールにそのまま入れただけですが、ちゃっかりソフトはプチプチで守ってくださってる(笑)怒りを通り越して笑うしかなかったですね。
しばらく一人で変な笑みを浮かべながら出品者の評価を確認した所、常にゆうパックで送っている方らしく、悪い評価が10件くらいあったのですが全て送料が高すぎる！！と言った内容ばかりでした。
そこでしばらく考えました。
泣き寝入りをして悪い評価をつける
出品者・事務局に連絡を入れて送料分の返還を求める（元々発送方法指定して無かったので厳しい？）
など考えましたが、悪い評価を付けるのは最終手段と判断し
とりあえず出品者・事務局に連絡を入れる形にしました。
私：『ゆうパックはまだ理解出来るのですが、最低でも60サイズで送って貰いたかったです・・・60サイズ（840円）と120サイズ（1500円）の差額だけでも返金して貰えませんか？』
出品者：『箱が無かったので、120サイズで送りました。発送区分を未定にしてますのでサイズ指定はしていませんよね？安い送料で送って欲しいなら発送前に連絡してください。』
うん、、、やっぱり・・・次に事務局に上記と同じ様な連絡を入れた所・・・はじめは
事務局：『お互い合意の上の取引の為、返金などはしかねます』
と連絡がありました。
ただその後も何度か問い合わせをすると
事務局：『今回に限り、ゆうパック60サイズと120サイズの差額660円をクレジットカード相殺にて返金します。』
との連絡を貰いました。
結果的には、120サイズの料金分(着払いの送料)は事前に払っていたので、全額返金にはなりませんでしたが・・・
本来は200円程度の送料で考えていましたので640円のマイナスになりますが、相手と価値観が違う場合があるとこの取引で再認識しました。
考え方を変えれば、いい勉強をさせて貰った。と解釈もできますね。
トラブルに巻き込まれない為には？
長々と私の体験談を見て貰ってありがとうございます＾＾
発送方法が『未定』の場合で着払いの場合は、大きなトラブルの火種になる可能性が高い
ということが分かりました。
ほとんどの方は送料の負担額を考えて発送してくれるとは思いますが(笑)
トラブルに巻き込まれない為には、
発送方法は何を予定しているか？
こちらの希望の方法で送る事は可能か？
ということは必ず購入前のコメントで確認しておくようにしましょう。
自分が納得した発送方法であれば
予め大体の送料を把握出来ますし、何より出品者の暴走を止めることが出来ます(笑)
これだけ小さいモノならゆうパックなどでは送ってこないだろう・・・
なんて過信してしまうと、私の様に予期せぬ出費になってしまいます。
悪意があってわざわざ高い送料になる様に設定する人はごく少数だとは思いますが
中には発送方法を『ゆうパック』しか知らないという人も居ます。
商品サイズに応じて
〇希望の発送方法
〇ゆうパック・クロネコヤマトで送る場合は最低サイズで送ってください。
と一言添えるだけで送料を最低金額に抑えられる可能性が高いです。
少し手間はかかりますが、事前にコメントにて伝えておくことで
送料をお得に出来るので着払いで購入した際は、必ず自分の希望は伝える様にしましょう。
それにしても、何故プチプチを巻いているソフトをダンボールにポンと入れたのか・・・
私には謎です(笑)
気を使ってくれてるなら、せめて商品が動かないように固定してて欲しかったです(笑)
●その他トラブル集は下記記事をご覧ください
